Списание товаров. Возврат товаров поставщикам. Возврат товаров от покупателей.

В данной инструкции рассмотрим некоторые функции программы, касаемые движения товара. У вас закончился срок годности товара, повредилась упаковка и прочее? Для этого в программе есть функция Списание товаров и Возврат товаров поставщику. Если клиент возвращает товар по каким-либо причинам, для этого есть функция Возврат товаров от покупателей.


Списание товаров


Иногда возникают определенные причины для списания товара: чей срок годности истек, товары, которые по какой-либо причине пришли в негодность, фальсификаты, контрафактная лекарственная продукция, подделки и прочее.

Рассмотрим пример Списания товаров в Фарватере на примере препарата с истекшим сроком годности. Находим такой товар. В верхней (главной) строке меню нажимаем кнопку Подбор номенклатуры.

Цифра на упаковке лекарственных препаратов, обозначающая конечную дату для его применения, очень важна. Даже если по факту с содержимым флакона или коробочки ничего не случится за лишние несколько дней после указанной даты, продавать или принимать такие лекарства уже нельзя. Ст. 59 закона «Об обращении лекарственных средств» приравнивает препараты с истекшим сроком годности к недоброкачественным, выводя их из-под регламента фармакопеи. В ст. 31 Федерального закона №86-ФЗ от 22 июля 1998 года их продажа прямо и категорически запрещается.

Для того, чтобы перейти к списанию товаров в верхней (главной) строке меню нажимаем кнопку Склад и выбираем пункт Списания товаров.

Откроется окно со списком документов списания. Нажимаем кнопку Добавить ().

Откроется новый пустой документ Списание товаров.

Для начала выбираем Склад с которого будем делать списание. Для этого нажимаем на 3 точки ().

Откроется список складов. Щелкаем 2 раза левой кнопкой мыши по названию нужного склада.

Склад в документ добавился. Далее необходимо будет выбрать основание (причину) списания, для этого в поле Основание нажимаем на 3 точки ().

Откроется список оснований для списания товара. Если есть нужная причина, то выбираем её. Если нет, то нажимаем на кнопку Добавить ().

Откроется таблица для ввода названия причины списания. Здесь в поле Наименование пишем название причины и нажимаем Ок.

Основание в списке появится. Теперь щелкаем по нему 2 раза левой кнопкой мыши и основание добавится в документ.

Склад и основание мы выбрали.

Далее переходим к добавлению товаров непосредственно в документ. Первый способ. Берем сканер и сканируем штрих-код товара. Сканируем заводской или внутренний штрих-код, в зависимости от того, какими штрих-кодами вы пользуетесь.

Товар добавится в документ. Сканируете штрих-код 2 раза, добавится 2 штуки товара и так далее.

Второй способ. Нажимаем в документе кнопку Подбор.

Откроется Подбор номенклатуры. Вводим название препарата, который хотим списать. Щелкаем по нему 2 раза левой кнопкой мыши.

Выйдет таблица Ввод количества и цены. Указываем нужное количество для списания и нажимаем Ок.

При необходимости вводим название других препаратов и таким же образом добавляем в документ. После чего закрываем подбор номенклатуры.

Товар в документ добавился. Заполнение документа закончено. Все основные элементы документы заполнены. Можем нажать Провести и закрыть.

На старых релизах программы (менее 113), поле цена и сумма сразу не заполняются. Для заполнения этих полей нажимаем Записать.

После чего нажимаем Провести и закрыть. Документ закроется.

Документ в списке появился. Видим с какого склада и по какой причине мы списали товар. Теперь для печати документов на списание открываем 2-ым щелчком левой кнопки мыши документ списания, в документе нажимаем кнопку Печать.

Откроется список печатных форм. Выбираем нужный и нажимаем кнопку Печать.

Откроется печатная форма. В самой печатной форме нажимаем Печать, выбираем принтер и печатная форма напечатается.


Возврат товаров поставщику


Допустим вы получили некачественный товар, либо товар попадает в списки забракованных и фальсифицированных препаратов. В этом случае товар можно будет вернуть поставщику.

Для оформления возврата товаров поставщику в верхней (главной) строке меню нажимаем Закупки и выбираем пункт Возвраты товаров поставщикам.

Откроется список документов возвраты товаров поставщикам. Нажимаем кнопку Добавить ().

Откроется пустой документ.

Для начала выбираем склад, с которого мы хотим вернуть товар. Для этого в поле Склад щелкаем на 3 точки ().

Откроется список складов. Находим нужный склад. Щелкаем по нему 2 раза левой кнопкой мыши и склад добавится в документ.

Переходим к добавлению товаров в документ. Первый способ. Берем сканер и сканируем штрих-код товара. Сканируем заводской или внутренний штрих-код, в зависимости от того, какими штрих-кодами вы пользуетесь.

Второй способ. Нажимаем кнопку Подбор.

Откроется подбор номенклатуры. Вводим название препарата. Щелкаем 2 раза левой кнопкой мыши по нужному товару.

Появится табличка Ввод количества и цены. В поле Количество вводим сколько товара мы хотим добавить в документ и нажимаем Ок.

Товар добавится в документ. При необходимости таким же образом добавляем еще товары. После чего подбор номенклатуры можно закрыть.

Далее необходимо выбрать контрагента, т.е. того поставщика, которому мы делаем возврат товаров.

Если вдруг по каким-то причинам не знаете от какого поставщика этот товар, есть 2 способа это проверить. Первый способ — это снова найти этот товар в подборе номенклатуры, выделить товар и снизу в форме подбора будет написан поставщик.

Второй способ. В самом документе бегунок передвигаем вправо и находим колонку Документ поступления товаров.

Щелкаем по поступлению 2 раза левой кнопкой мыши и нажимаем на значок лупа ().

Откроется документ Поступление товаров и услуг. В нем видим от какого поставщика данный товар. Закрываем документ поступления.

Выбираем контрагента, для этого нажимаем на 3 точки () в поле Контрагент.

В списке контрагентов находим нужного и щелкаем по нему 2 раза левой кнопкой мыши.

Далее необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО выбрать причину возврата, иначе документ не проведётся. Для этого в поле Причина возврата нажимаем на 3 точки ().

Откроется список причин возврата. Если в списке нет соответствующей, то нажимаем на кнопку Добавить ().

Указываем причину возврата, допустим «Брак» и нажимаем Enter.

Причину создали. В другой раз, если необходимо будет сделать возврат по этой же причине, она уже будет создана. Остается только выбрать причину, для этого щелкаем по названию 2 раза левой кнопкой мыши и причина в документ добавится.

Документ готов. Можно нажать Провести и закрыть.

Документ по программе провёлся, товар с остатка списался.

Для печати различных документов по возврату для поставщика, открываем документ возврата и нажимаем кнопку Печать.

Откроется список печатных форм для данного документа. Выделяем нужный документ и нажимаем Печать.

Откроется печатная форма. В ней нажимаем Печать, выбираем принтер и документ напечатается.


Возврат товаров от покупателей


Возврат товаров от покупателей можно сделать несколькими способами и в зависимости от того, когда была совершена продажа.

Возврат товара не в день продажи зависит от вашего релиза программы. Как узнать какой у вас можно ознакомиться в инструкции по переоценке (перейти к инструкции).

1. Возврат товаров от покупателей в день продажи через рабочее место кассира.

Для возврата нажимаем кнопку Чек возврата (Alt+R).

Откроется список чеков. Находим тот чек, который хотим вернуть, щелкаем по нему 2 раза левой кнопкой мыши.

Все товары, что были в чеке, добавятся в поле чека, а слева сверху красным загорится надпись «Чек возврата«.

Далее такие же действия, как и при пробитии чека. Нажимаем на кнопку Закрытие чека (Num /).

Программа сама знает какой вид оплаты был в чеке, так что просто нажимаем кнопку Выбить чек (Num *).

Касса напечатает чек возврата. Если зайдем в Список чеков (Alt+L), увидим, что строка с чеком возврата подсвечивается красным цветом.

!!! Если продажа была за наличные, возврат за наличные. Если продажа была по терминалу (безналу), возврат только по терминалу (безналу).

!!! Если продажа была по терминалу (безналу), возврат осуществляется всего чека. Если продажа была за наличные, то вернуть можно даже отдельные позиции из чека.

Что нужно для возврата отдельных позиций из чека, при условии, что продажа была за наличные.Создаем чек возврата.

Теперь удаляем из чека те позиции, которые остаются у клиента. Т.е. оставляем в чеке то, что возвращаем в аптеку. Для этого выделяем позицию, нажимаем клавишу Delete и нажимаем Да.

Позиция из чека удалилась.

Из примера получается, что «Формула сна таб.» клиент оставляет у себя, а 2 товара возвращает в аптеку.

Так же с релиза программы выше 113 при возврате можно напечатать заявление и объяснительную к возврату. Для этого через рабочее место заведующей аптекой (так как редко, что к кассе подключен обычный принтер) переходим в левом столбике меню в Текущие чеки и открываем 2-м щелчком левой кнопкой мыши по нужному чеку.

Откроется чек возврата. В чеке нажимаем кнопку Печать, выбираем пункт Объяснительная и заявление о возврате, нажимаем Печать.

Откроются таблички с 2-мя печатными формами.

Нажимаем Файл и Печать и печатаем бланки. Программа все необходимые данные заполняет, остальное все заполняется от руки.

2. Возврат товара не в день продажи через рабочее место заведующей (релиз меньше 113).

Если у вас релиз меньше версии 113, то возврат делается через рабочее место заведующей. Для этого в верхней (главной) строке нажимаем Опт и выбираем Возвраты товаров от покупателей.

Откроется список документов возврата. Нажимаем кнопку Добавить ().

Откроется пустой документ. Для начала выбираем склад. Для этого в поле Склад нажимаем на 3 точки ().

Щелкаем 2 раза левой кнопкой мыши по названию нужного склада, т.е. на какой склад будем делать возврат.

Далее выбираем контрагента. Для этого в поле Контрагент нажимаем на 3 точки ().

Переходим в папку Служебные. Для этого щелкаем 2 раза левой кнопкой мыши по папке.

Откроется список служебных контрагентов. Ищем в списке Розничный покупатель. Щелкаем по нему 2 раза левой кнопкой мыши.

Если вдруг такого контрагента нет. Создаем нового, нажимаем Добавить (), вводим название и ставим галочку Покупатель и выбираем физическое лицо. Нажимаем Ок.

Теперь будем искать саму продажу. Для этого нажимаем кнопку Поиск продажи.

Находим дату продажи и товар, который хотим вернуть.

Ниже появится наш товар и если с ним еще были какие-то товары в чеке, то они тоже отобразятся. Выбираем либо текущая, либо несколько, либо весь чек. Нажимаем на кнопку Выбрать из чека.

Позиция (позиции) в документ добавятся.

Если продажа была за наличные, можем нажать Провести и закрыть.

А на кассе в этот момент нужно сделать инкассацию на сумму возврата.

Так как вы товар забрали, нужно за него вернуть деньги.

Если продажа была по безналичному расчету, но терминал у вас не интегрированный (вы на нем сумму вводите, терминал с программой не связан), то просто нажимаем Провести и закрыть. Делаете на терминале возврат. Возврат готов.

Если же продажа была по безналичному расчету, а терминал у вас интегрированный (связан с программой), то все действия, что были описаны выше, нужно делать на компьютере кассира, отключив рабочее место кассира. И перед тем, как нажать Провести и закрыть, нажимаем кнопку Вернуть по платежной карте.

Появится табличка. В ней вводите сумму возврата и нажимаете Ок. Сигнал уйдет на терминал.

После возврата по терминалу нажимаем Провести и закрыть.

В списке чеков чек возврата появится следующим чеком, за чеком продажи.

Чек можно будет и открыть и напечатать объяснительную и заявление на возврат.

3. Возврат товара не в день продажи через рабочее место кассира (релиз выше 113).

Для того, чтобы сделать возврат не в день продажи через рабочее место кассира, нажимаем кнопку Чек возврата (Alt+R).

Откроется список чеков. Меняем дату на нужную и находим тот чек, который хотим вернуть. Щелкаем по нему 2 раза левой кнопкой мыши.

Программа выдаст предупреждение «Документ помечен на удаление». Нажимаем Да.

Товары в чек возврата добавились. Далее как при обычном возврате. Нажимаем Закрытие чека (Num /).

Далее ничего не меняем. Программа сама знает, за какой вид оплаты была продажа. Нажимаем Выбить чек (Num *).

В списке чеков возврат появился.

Никакой инкассации наличных не надо делать, как в случае возврата через рабочее место заведующей, так как программа автоматически проставляет в системе операцию возврата.

         Остались вопросы? Обратитесь в техподдержку